Mission et valeurs

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Notre mission

La poursuite d’une meilleure expérience client

 

Nos valeurs

Intégrité
Agir avec une honnêteté exemplaire envers nos clients, actionnaires, fournisseurs et employés afin de maintenir leur confiance au plus haut niveau.

 

Satisfaction totale des clients : un service exceptionnel
Offrir des solutions qui respectent et répondent aux attentes de nos clients externes et internes, par la communication, par notre capacité de réagir et par la livraison ponctuelle de produits de haute qualité et de services fiables.

 

Excellentes relations avec notre personnel et nos partenaires d’affaires
Favoriser un milieu de travail qui offre une communication franche, du perfectionnement, des possibilités d’avancement et des pratiques équitables où les réalisations de notre personnel sont reconnues. Maintenir un climat de confiance mutuelle avec nos partenaires d’affaires.

 

Produits de première qualité : aucun compromis
Livrer un produit conforme aux normes reconnues et aux attentes de nos clients par le biais de procédures d’amélioration continue sans compromis pour ce qui est des matériaux, de la conception et de la fabrication.

 

Fabrication à haute efficacité
Maintenir l’efficacité optimale de nos procédés en soutenant l’implantation des meilleures pratiques d’affaires dans l’ensemble de nos établissements.

 

Milieu de travail sécuritaire, propre et ordonné
Développer l’engagement du personnel et prendre les mesures nécessaires pour créer un milieu de travail sécuritaire, sain et propre doté de l’équipement et de la technologie les plus récents.

 

Bon citoyen corporatif
Se conformer aux lois et aux règlements, protéger l’environnement et encourager l’entreprise et les employés à s’impliquer dans la collectivité.